Гарантия, условия обмена и возврата товара
Уважаемые клиенты!
Все гарантийные обязательства перед покупателем несет наш магазин. Мы являемся официальными представителями многих заводов производителей на территории России.
На всю продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, дается гарантия 7 календарных дней на возврат или обмен. Гарантия завода производителя на обнаружение производственного брака составляет 12 месяцев. Некоторые производители дают гарантию 2 и более лет, читайте в карточках товара. Все вопросы принимает отдел рекламации.
Гарантия на приобретённый товар не распространяется при случаях:
Для шин и колесных дисков:
- Установки диска или покрышки с несоответствующим индексом нагрузки данному транспортному средству
- Превышение нагрузочного лимита для шины или колесного диска
- Эксплуатации с превышением скоростной характеристики колеса
- Наезда на препятствие или яму с частичным или полным разрушением колеса или покрышки
- Некачественного монтажа покрышки на колесный диск
- Применения неправильного крепежа или неправильного крепления колеса на автомобиль
- Дополнительной обработки диска, изменения конструкции или покраски
- Самостоятельной ошиповке шины или любых других изменениях в конструкции
- Механическое повреждение при наезде на препятствие
- Возникновения обстоятельств непреодолимой силы
(!) Возврат или обмен колесных дисков осуществляется только при наличии оригинального документа, выданного курьером при передаче товара покупателю. Колесные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Такие недостатки, как дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В случае скрытого дефекта требуется экспертиза. По ряду дефектов экспертиза проводится прямо в нашем сервисном центре.
(!) Возврат или обмен шин осуществляется при обнаружении заводского брака только в случае, если шины не использовались для передвижения.
(!) Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, содержать всю исходную комплектацию.
Все спорные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителя.
По всем вопросам, связанным с гарантией, обращайтесь по телефону 8 (495) 215-20-23 без выходных с 9:00 до 20:00 по Московскому времени или по электронной почте mail@megatrack.ru.
Удачных покупок!
